My complaint:

Na 3 keer een monteur naar mijn tv heeft gekeken nog niet gemaakt.ze zeggen dat de ruis die ik zie binnen de specificaties vallen.de ruis zat er niet in toen ik de tv in aug 2010 aangeschaft hebt.Ook valt de tv geregeld uit.overleg met een monteur gehad die mij verteld dat dat nou eenmaal in deze modellen zit.gisteren mijn tv weer terug gehad van raparatie nog steeds ruis en uitvallen en nu werkt de ci+ module niet meer.met philips gebeld die willen dat ik de tv weer opstuur of dat ze langskomen om de ci+ module te repareren omdat ze een verkeerd moederbord erin hebben gezet.over de ruis en het uitvallen willen ze niks meer aan doen.had verwacht van een groot bedrijf als philips dat ik betere service zou krijgen vooral binnen mijn garantie periode en bij een tv van 3500 euro.dit was mijn klacht.

Desired solution:

omruilen voor een niuewe tv