Complaint: Klacht senseo

user-19022 on 20 August 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn apparaat heb ik nu 1 jaar, maar hij is kapot en maakt hele waterig koffie, wat niet lekker is.
Het apparaat heeft al langer storing, eerst wilde ik er niets aan doen, want ik heb het apparaat gekregen en heb geen bon, maar ik vind het toch zonde, om nu een nieuwe te kopen, omdat ik het apparaat nog zo kort heb.

Gewenste oplossing

Als ik het apparaat kan opsturen en dat er naar gekeken word bij philips.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Verwezen naar de handelaar voor kopie aankoopbon, omdat de productiedatum uit 2005 kwam en geen bon in het bezit was.
Vervolgens een kortingsvoucher aangeboden van 20% bij aankoop van een nieuw Philips product.

All complaints of