My complaint:

We hebben nu 3 keer onze senseo app:ontkalkt met dure orginele ontkalker maar het app:blijft halve kopjes zetten en gaat om de haverklap uit.
Het app:is ongeveer 1.5 jaar oud en dit is al de tweede die we na ongeveer 1 a 2 jaar vervangen[de vorige was lek].
Heeft u voor ons een goede oplossing wat we zijn er zo langzamerhand goed zat van.

Desired solution:

Alles beter dan deze ellende.