Complaint: Koffiekan lekkend als een mandje!!!!

user-60227 on 02 September 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben ons een koffiezetapparaat aangeschaft van Philips, en nog nooit de koffie uit de bijgeleverde kan kunnen schenken zonder te knoeien!! De koffiekan lijkt eigenlijk niet bij het apparaat te horen het lekt verschrikkelijk. Ben al een kopje koffie kwijt door het knoeien van de kan,de maatvoering op de kan klopt niet met de maatvoering op het apparaat.

Desired solution:

Graag zou ik een vervangende kan ontvangen welke niet lekt en waar men gewoon mee kan schenken!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

user-60227

Responded on 05 September 2011 at 09:50

Philips stuurt eerst een lekvrije kan die later wordt vervangen door een nieuw soort kan met de goede maatvoering.
Wij zijn zeer content met de snelheid en de service van Philips

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Philips stuurt eerst een lekvrije kan die later wordt vervangen door een nieuw soort kan met de goede maatvoering. Wij zijn zeer content met de snelheid en de service van Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips gaat de klant geheel kosteloos een nieuwe kan toe sturen,.

All complaints of