user-55895 on 20 July 2011 about Philips in category Electronica Merken
Ondanks dat de machine volgens het boekje gereinigd is worden de kopjes maar half of slechts een kwart vol.
Ik heb mijn apparaat op 7 juli 2010 gekocht bij V&D amsterdam noord. Wat kan ik doen. Geen garantie en onverklaarbare klacht?
Door mij te vertellen wat ik zelf kan doen eventueel met een schroevendraaier. Ik veronderstel dat de water doorstroom moet kunnen worden geregeld zoals bij alle senseo apparaten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from
14 years ago - stekker eruit trekken. nu het knopje voor een kopje plus het knopje voor twee kopjes koffie tegelijkertijd ingedrukt houden terwijl u de stekker weer in het stopcontact steekt. Alle lampjes knipperen nu 3 keer en u kunt nu de twee knopjes los laten, en het apparaat staat nu in programmeer modus. wilt u meer water per kopje dan drukt u enkele malen op het twee kopjes knopje. wilt u minder water per kopje dan drukt u enkele malen op het een kopje knopje. Als u dat gedaan heeft sluit u de programmeer modus af door op de uit knop te drukken waarna het apparaat uitschakelt en de instelling opslaat. Als u nu het apparaat weer inschakelt en koffie zet dan zult u zien dat de hoeveelheid water af of toe genomen is naar gelang uw wens. Deze procedure geld uitsluitend voor de wat nieuwere modellen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas heeft Philips tot op heden nog geen reactie van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om de klacht af te sluiten. Het is voor de klant nog wel mogelijk om contact met de helpdesk op te nemen betreffende deze klacht. De klant kan contact met de helpdesk opnemen op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076 onder vermelding van het volgende referentienummer: 50-844249473.
