My complaint:
verwachte levensduur lamp ver beneneden peil – in het verleden gebruikte ik softone 60w goeilamp deze gingen ca 2 jaar mee nu gebruikt ik 8 w softone en ook een new softone 6 yr 12w en ook deze gaan maar ca 2 jaar mee
Desired solution:
1. verklaring zijn we fout voorgelicht en is de levensduur net zo lang als een gewone gloeilamp
2. vervanging van biede lampen

