Complaint: korte levenvensduur spaarlampen

user-150818 on 30 December 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

verwachte levensduur lamp ver beneneden peil – in het verleden gebruikte ik softone 60w goeilamp deze gingen ca 2 jaar mee nu gebruikt ik 8 w softone en ook een new softone 6 yr 12w en ook deze gaan maar ca 2 jaar mee

Desired solution:

1. verklaring zijn we fout voorgelicht en is de levensduur net zo lang als een gewone gloeilamp
2. vervanging van biede lampen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from Philips

13 years ago - Besproken met klant. Nieuwe lampen zullen opgesturud worden.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant krijgt nieuwe lampen toegstuurd.

All complaints of