Complaint: kraken tv

user-127437 on 12 September 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze tv die we eind dec. 2010 hebben gekregen van de kinderen doet niks anders dan kraken hard geluid of helemaal geen geluid . Zijn vanaf 2011 al bezig alles geprobeerd en gereeset telefonisch. eidelijk opgehaald Juni 2012 na een week weer terug. 4weken niet thuis geweest en daarna begon het weer. opgehaald nieuwe voeding erin afgelopen maandag terug en donderdag word hij weer op gehaald zelfde klachten ben er niet tevreden over en heb al helemaal geen vertrouwen meer in de tv

Desired solution:

Er is in onze ogen maar een oplossing een nieuwe tv. Zijn er nu te lang mee bezig geweest een maandag ochtend product noemen we het al.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of