Complaint: LCD TV beeld wordt geel

user-49540 on 13 May 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De LCD TV 32 PFL5605 die ik in januari heb gekocht, hapert nu voor de tweede keer. Het beeld wordt geel, valt uit, het lampje knippert. Ik krijg geen tvbeeld meer. De vorige keer heb ik de tv 4 dagen uit gelaten, stekker eruit etc. Nu gebeurt het weer.

Desired solution:

Reden en oplossing voor dit probleem of nakijken van mijn toestel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from Philips

14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik u graag laten weten dat ik de klacht die u hebt geplaatst op de website klachtenoplossing.nl, in behandeling heb genomen. Helaas heb ik geen inzage in uw contact gegevens, daarom wil ik u verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet om uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-815150840. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland

Message from Philips

14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Enige tijd geleden heb ik via deze weg een reactie gestuurd met het verzoek om telefonisch contact met mij op te nemen betreffende uw klacht op de website klachtenoplossing.nl. Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Daarom wil ik u graag nogmaals verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet om uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-815150840. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden heeft Philips helaas geen reactie van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om deze klacht af te sluiten. Het is voor de klant altijd mogelijk om contact op te nemen met de Philips helpdesk. De klant dient dan wel het volgende referentienummer te vermelden: 50-815150840.

All complaints of