My complaint:

19/06/08 kocht ik een stofzuiger Performer.Binnen 1 jaar had ik problemen met het voetstuk.1 kant klikte niet naar beneden. Inmiddels heb ik al 4x een nieuw voetstuk gehad, maar ook nu doet zich hetzelfde probleem voor. Nu loopt er ook ineens 1 wiel af. Ook het mondstuk voor in de stalen steel werkt neit meer. Motorisch is de stofzuiger perfekt, maar wat heb ik daaraan als elke 10 sec het voetstuk aan mijn houten vloer vastzuigt?

Desired solution:

Deze stofzuiger is mij aangeraden in de winkel omdat ik een houten vloer heb.
Ik ben gewend van Philips dat er kwaliteit geleverd wordt en dat ik toch zeker 10 jaar met een stofzuiger kan doen.
Op deze manier is mijn vertrouwen in Philips erg gedaald.
Ik ben benieuwd wat uw reactie hierop is.