My complaint:

onze geheel nieuwe senseo koffie zetter. die wij ongeveer twee maanden geleden gekregen hebben voor mijn verjaardag.had ik de kast gezet om dat mijn oude senseo
het nog goed deed. nu heb ik hem van morgen uit de kast gehaald om te gebruiken. maar helaas het apparaat weigert
het water wordt niet warm en het is net of er iets vebrand
in het apparaat.hopend u voldoende te hebben ingelicht.

Desired solution:

met een goed werkend apparaat