Complaint: Miskoop

user-117637 on 26 July 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Koffiezetapparaat slaat niet meer aan of uit.
Spijt van aankoop van begin af aan omdat het een heel onhandige thermoskan is.
Loopt schuin van beneden naar boven dus om koffie in te schenken moet je de
Kan bijna ondersteboven houden. Staat nu al maanden in de kast. Heb hem er nu weer uitgehaald om weg te gooien en nog een maal geprobeerd maar gaat onregelmatig aan en uit en slaat ook niet meer automatisch af.
Bovendien is de binnenkan op de bodem zwart geworden en bij spoelen komen
Er allemaal losse zwarte stukjes af.
Kortom voor zo’n in verhouding duur apparaat miskoop.
Heb nu een apparaatje gekocht (naast onze Nespresso) van 15€ en die doet
Het prima.

Desired solution:

??????????

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant gebeld en een email gestuurd, helaas zonder reactie. We gaan ervan uit dat de klacht is opgelost.

All complaints of