My complaint:

We hebben deze TV nu één jaar en niets dan problemen. Net TV werkt meestal niet. En vaak valt de verbinding midden in een film weg. ZEER irritant! Philips legt het probleem bij het modem dat het op al mijn andere apparaten overigens perfect doet!
Sinds enige tijd is ook de afstandsbediening kapot. De klantenservice heeft al meerdere malen belooft een nieuwe te sturen maar tot op heden nog niets ontvangen.

Desired solution:

Eigenlijk wil ik van dit vreselijke apparaat af maar ik begrijp dat ik mijn geld waarschijnlijk niet terug krijg. In ieder geval wil ik snel een nieuwe afstandsbediening. Ook wil ik graag een monteur langs die het probleem met Net TV oplost.