My complaint:

Een van de vlotters kwam niet meer omhoog.
Bij demontage bleek dat deze vlotterhuisjes wel verlijmd maar niet waterdicht waren, zodat in de loop der tijd het plastic huisje deels gevuld was met water en zodoende
onvoldoende drijfvermogen bezat.

Desired solution:

Vlotterhuisjes dienen totaal luchtdicht afgesloten te worden en onzinnige opmerkingen als verlies van magnetisme dienen niet als excuus te worden aangevoerd.
Het is gewoon een K..constructie.

In mijn geval behoeft geen actie te worden genomen, want ik heb het probleem voor mezelf afdoende verholpen.