Complaint: Nieuwe LED TV 7 x gerepareerd

user-11664 on 28 April 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een nieuwe LED tv gekocht (3-2010). Inmiddels is deze al 7 keer gerepareerd en inmiddels staat hij al twee weken bij Ecare, het service bedrijf van Philips. Ik wil de TV niet meer hebben, aangezien ondertussen bijna alles is vervangen zonder resultaat. Voetbal kijken is net spookjes kijken. Geen scherpbeeld te krijgen. Monteurs vinden de kwaliteit ook schandalig. Philips wil nog verder kijken of hij toch nog niet gemakt kan worden: EEN NIEUWE TV. kijken of ie nog gemaakt kan worden.

Gewenste oplossing

Geld terug en een andere TV kopen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of