My complaint:

Mijn senseo is 15 maanden oud. Hij schakelt naar 1/3 kopje
vanzelf uit.Dan moet je hem opnieuw aanzetten om weer een beetje te krijgen. Is niet goed lijkt mij en al zo snel.
Ik heb om de 3 maanden mijn senseo ontkalkt. Dus ik begrijp niet wat het probleem is. Mijn vorige senseo heb ik 5 jaar
gehad. Dus dit valt echt tegen.

Desired solution:

om samen een oplossing te vinden.misschien een nieuwe senseo
want reparen kost volgens mij evenveel.