Complaint: ongewenst openen scheerapparaat

user-19227 on 23 August 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In het gebruik van het verder prima scheerapparaat HO8260 gebeurt het regelmatig dat ik per ongeluk het knopje indruk waarmee het deksel geopend wordt. Dit gebeurt bijvoorbeeld als het apparaat te scheef wordt gehouden of door een tikje van de vinger bij het vasthouden. Gevolg is natuurlijk dat de afgeschoren haartjes rondvliegen.

Gewenste oplossing

Verandering in het ontwerp, bijvoorbeeld geen uitstekend, maar een in te drukken knopje.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Doorgeven aan de betreffende afdeling en een bloemetje gestuurd voor de genomen moeite om ons over deze zaak te informeren.

All complaints of