Complaint: Onkosten

user-12647 on 18 May 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Er zitten aan de rechterkant van het tv scherm 2 strepen van ongeveer 2 cm en aan linkerkant begint ook een streep te komen. De t.v. is gekocht in aug. 2008. Onkosten € 170,–.

Gewenste oplossing

Daar t.v. nog geen 2 jaar oud is vind ik de kosten die ik moet betalen niet acceptabel. 2 x mail verz. niets van gehoord. Het is niet iets waar wij zelf schuldig aan zijn; dus moet Philips iets doen aan het reparatiebedrag.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of