Complaint: openschietend filterbakje HD 7740.

user-37289 on 23 January 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

had de HD 7740. 3 weken in gebruik en heeft daarna 4 weken in reparatie gestaan omdat het filterbakje telkens op schiet
nu weer hetzelfde probleem
een gigantische knoeiboel als je koffie wil zetten

Gewenste oplossing

ik heb het nu al gehad met dit apparaat
of geld terug of een blijvende oplossing

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Comment by poster of the complaint

15 years ago - apparaat inmiddels terug gebracht naar expert en aldaar omgeruild voor philips saeco met bijbetaling deze bevalt tot nu toe prima (na 2 weken ) zeer vriendelijk telefoontje gehad van philips over de klacht maar ik was dus al geholpen door expert

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is inmiddels opgelost door de winkelier, deze heeft de HD7740 omgeruild voor een Philips Saeco apparaat. Als tegemoetkoming heeft Philips de klant ook een voucher aangeboden.

All complaints of