My complaint:

Ik ben op zoek naar Rubber Ringen en heb hier al een klacht hierover ingdiend (niet deskundig helpdesk personeel, slechte handeleidingen enz.) Daarna werd ik benaderd door Philips Customer Care service en heb aanvulleedne info gegeven foto’s enz. echter zonder enig resultaat. Zie o.a. bericht hieronder:

Geachte heer *
Hierbij de afbeeldingen van de desbetreffende ringen

Met een vriendelijke groet,

ir J.M.J.M. (Joost) van Eekhout

—–Oorspronkelijk bericht—–
Van: Philips Consumer Care [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 8 mei 2012 13:12
Aan: [email protected]
Onderwerp: 50-1037304937

Geachte heer van Eekhout,

naar aanleiding van ons telefonisch onderhoud verzoek ik u nogmaals de foto toe te zenden met de afbeelding van de O ringen,

hartelijk dank!

met vriendelijke groet,

*
Philips Webcare

Desired solution:

goede oplossing en veel betere communicatie