My complaint:

Omdat ik niet zo handig ben met flosdraad besloot ik de AirFloss van Philips te bestellen. Dag 3 schoot ik met het apparaat een vulling weg. Erg pijnlijk, maar daarnaast heb ik nu een apparaat staan dat ik nu niet meer durf te gebruiken en een tandartsrekening. Deze vulling zat nog maar 5 maanden. In de handleiding staat niets over ´gebruik bij vullingen/kronen´.

Ik heb via de chat het probleem voorgelegd bij de klantenservice. Na enkele dagen kreeg ik een laffe email dat ik maar naar de tandarts moest gaan.

Vervolgens heb ik op deze email gereageerd op 13/5 en tot op heden nog geen enkele reactie van Philips.

Desired solution:

Deel van de gemaakte onkosten vergoeden, daar ik nu een apparaat heb dat ik niet durf te gebruiken en een tandartsrekening heb liggen die ik moet betalen!