My complaint:

Begin januari ging ITS vlak nadat ik mijn Bleu Ray speler had aangeboden ter reparatie faliet.
in februari melde philips dat zij mijn speler gerepareerd hadden en dat ze mijn speler retour zouden zenden.
in maart belde Philips dat ze mijn speler naar Expert hadden gestuurd om door hun aan mij te laten sturen
Vandaag blijkt mijn speler naar de curator gestuurd te zijn!!! Het is mijn eigendom en ze doen maar wat!
Alles wat ik krijg van Philips is sorry had niet moeten gebeuren. Maar mijn speler heb ik nog steeds niet terug.

Desired solution:

Mijn speler terug en een fatsoenlijke genoegdoening van Philips. Al anderhalf jaar ben ik in gevecht met philips over de levering van de speler kreeg ik eerst mijn films niet sturen ze kort daarop mijn speler naar de curator.
Ik zou toch minimaal mijn geleden schade enigsinds vergoed willen zien!
ik kan al anderhalf jaar mijn blue ray niet gebruiken zoals ze mij hadden aangeboden.