14 years ago - Complaint is picked up by Philips

14 years ago - Na 4 dagen een mail van het repair-centrum, ze hadden mijn klacht ontvangen en zouden contact opnemen, heb ik dus maar meteen telefonisch gedaan en gelijk een afspraak gemaakt voor 2 dagen later, er zou een monteur komen en als de TV niet ter plaatse gerepareerd kon worden zou ik een leentoestel krijgen. Een mevr. van Philips ging zich er via deze site ook mee bemoeien en via haar kreeg ik te horen dat de reparatie waarschijnlijk tussen € 213,- en € 275, zou kosten alleen kon niemand mij vertellen of dit na de wettelijke coulance was of dat dit nog verekend moest worden!!! Ook wist het repair-centrum mij te vertellen dat er alleen een koerier kwam en ik geen leentoestel zou krijgen, heb dus vandaag maar een andere TV gekocht omdat ik geen paar weken zonder TV wil zitten en en ik niet zo direct € 275,- aan reparaties wil betalen als ik voor € 50,- meer weer een hele nieuwe TV heb ( ze zijn in die 3,5 jr. wel flink in prijs gedaald) Bedankt Bobshop en bedankt Philips, perfecte service gehad van jullie!!!

14 years ago - Complaint is solved by Philips