Complaint: Philips-telefoon valt steeds weg

user-99767 on 28 April 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Steeds als de telefoon even van de oplader af is en je wilt bellen – of je wilt telefoon opnemen – is hij leeg! Het gebeurt ook als hij opgeladen is en je wilt ineens bellen. Wat ook vaak voorkomt, is dat hij een keer overgaat en nog tijdens belgeluid stopt, alsof er weer is opgehangen – waarvan geen sprake is. En hij blijft maar opladen… Bij controle bleek batterijen nog genoeg voltage te hebben, rond de 137.

Dit is heel irritant, je bent gewoon onbereikbaar! Dit mag je toch niet verwachten van een merkapparaat en dat voor die prijs?

Desired solution:

Dat ik weer gebeld kan worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het apparaat valt buiten de 2 volledige jaren garantie aan het serienummer, klant zou opzoek gaan naar de aankoopbon. Helaas hebben wij daarna niets meer vernomen van de klant.

All complaints of