My complaint:

Onze Philips TV heeft het na 4 jaar al begeven, geen beeld meer, alleen nog geluid en ambilight. Op het Radar forum staan talloze verhalen van mensen met hetzelfde probleem, met verschillende types televisies van Philips. Volgens mij dus een ondeugdelijk onderdeel.
Philips wil daar niets van weten en vertelt doodleuk dat het maximaal 340 euro kan gaan kosten.
Belachelijk natuurlijk als je bedenkt dat het ding nog maar zo’n 400-500 euro waard is waarschijnlijk. Nieuwprijs was overigens 1400 euro.

Desired solution:

Gratis reparatie of een vervangende televisie voor een schappelijke prijs.