Complaint: plof van 1 week oude Philips lamp Esaver tornado 5W

user-34280 on 02 January 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige week bij de Karwei markt twee nieuwe Tornado Esaver lampen gekocht van 5W en in keukenlamp aangebracht.
Ongeveer 1 week later is één van de twee lampen spontaan met een plof geklapt. Daarbij is een deel van het glas uit de spiraal (ca. 0,5 cm)weggesprongen.
Ik schrok mij even een hoedje.

Gewenste oplossing

Kan ik deze lampen wel veilig blijven gebruiken?
Mogelijke oorzaak?
Ik heb de factuur van Karwei markt niet meer, dus claimen van teruggaaf/nieuwe lamp zal moeilijk zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from Philips

14 years ago - Wilt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer 00800 744 547 75, dit is de klantenservice van Philips.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wilt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer 00800 744 547 75, dit is de klantenservice van Philips.

All complaints of