Complaint: Radio CD DVD

user-18022 on 10 August 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben deze philips micro theatre in september 2007 gekocht voor € 299,=.
Bij het afspelen gaf de cd en dvd de melding error disk. Wij hebben deze speler schoon laten maken, maar dat was het probleem niet. Het onderdeel wat vervangen moest worden, kan al niet meer geleverd worden door philips, dus nu kunnen wij alleen dit apparaat nog als radio gebruiken. Wij vinden dit absurd, dat je voor deze radio cd dvd van deze prijsklasse niet eens binnen 3 jaar onderdelen kan vervangen.

Gewenste oplossing

Zorgen dat wij een vervangende speler krijgen, zodat wij weer een cd of dvd kunnen draaien, want dit is in zo’n korte tijd niet redelijk om het apparaat bij de afval te zetten.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

E-mail gestuurd met de vraag telefonisch contact op te nemen om te kijken wat we voor de klant kunnen doen.

All complaints of