My complaint:

Na een snel bericht de vorige keer is mijn senseo opgehaald en naar Belgie gestuurd om daar gerepareed te worden. Vorige week kregen wij de senseo en helaas bij het opstarten van de senseo bleek dat hij nu totaal geen water gaf. Helaas zitten wij nu al een tijdje zonder lekkere koffie en daar balen wij stevig van !!!!

Desired solution:

Hoop dat u snel tot een oplossing komt zodat ik weer kan genieten van een heerlijke senseo......