Complaint: Rommel

user-166178 on 10 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aanschaf van een zelfde soort tuner dvd speler een jaar voor deze,was die snel kapot (cd speler)deze terug gebracht naar de winkel en we kregen een andere,de MCD 710. Deze is nu ook weer kapot want er komt de helft van de tijd geen geluid uit en aangezien wij de radio de hele dag hebben aan staan is dit een gemis en de winkel is ondertussen weg.Zo ook twee senseo apparaten allebei ongeveer twee jaar oud en de een veel en de ander weinig gebruikt vertonen allebei het zelfde euvel,druk op de knop en ze stoppen na vijf seconden en heb je na drie of vier keer drukken een kopje koffie dat nergens meer naar smaakt en een machine die steeds overloopt,dus een bende.

Desired solution:

Met een werkende tuner dvd speler en twee senseo apparaten die doen wat ze beloven een lekkere kop koffie uit een goed werkend apparaat. Ik heb gelezen dat Philips elektonica uit hun naam willen verwijderen en dat is maar goed ook want dat kunnen ze niet waar maken,en met zulke rommel is dat maar beter ook.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 11 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.

All complaints of