Complaint: schaduw vlek op t.v.

user-201280 on 26 September 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn T.v. is ong. 3j. en er verschijnt een zwarte schaduw vlek in het beeld. Zeer spijtig want er is (was) geen beter beeld als dit. Durf bij een nieuwe aankoop toch geen Phillips meer te kopen.

Desired solution:

Herstelling, en of tegemoetkoming.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

user-201280

Responded on 30 September 2013 at 11:27

Ik heb nog niets gehoord

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Hartelijk bedankt voor de feedback. Wat betreft de problemen met uw toestel lijkt het om een technisch defect te gaan dat dient gerepareerd te worden.
We raden u aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of door een e-mail te sturen via de Philips website.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

All complaints of