My complaint:

Scheerapparaat werkt niet, gebeld met Philips 0900-2021177
0.10cent p/m, uitgelegd antw. er komt een nieuw apparaat naar U toe. Na week niets gehoord weer gebeld, wasiets fout gegaan, werd geregeld, er komt nieuw apparaat naar U toe, U hoort vandaagof morgen wanneer het verzonden wordt. Na ruim week niets gehoord weer gebeld. Alles klopt niet, stuurt U maar oude apparaat dan gaan wij hem repareren…ben je zo weer 2 weken verder… en dat voor een scheerapparaat die je dagelijks gebruikt.

Desired solution:

Bij een klacht: snelle duidelijke oplossing.De Kosten van elke keer even bellen zijn zo weer een paar euro!
Oplossing:
-Graag op korte termijn een goed werkend scheerapparaat!