My complaint:
5 juni 2010 kocht ik scheerpparaat HQ7360/16 voor €99,95.
ik heb geen zware baardgroei en reinig volgens gebruiksaanwijzing het apparaat. Tot mijn ergernis zijn de scheerbladen nu al bot. In de winkel moet ik voor een set scheerbladen € 44,95 betalen. Op de verpakking van die scheerbladen staat duidelijk dat de ze minimaal 2 jaar mee moeten gaan. In de winkel haalt men slechts de schouders op.
valt dit onder de garantie ja / nee en ik dit normaal. Kan toch niet zo zijn dat je elk jaar een nieuwe set moet aanschaffen.Een duidelijk zeer teleurgestelde trouwe Philipsklant
Desired solution:
Zou graag een nieuw apparaat of een set nieuwe bladen als garantie ontvangen.
