My complaint:

Senseo opgestuurd naar E care in Duiven,na 2 weken teruggekregen,het apparaat aangesloten en aangezet maakte een heel vreemd geluid? na 5 sec sloegen alle stoppen in ons huis er uit,na veel zoeken de stroom er op gezet en zag dat het hele aanrecht waar de Senseo staat onder water stond,de volgende dag contact opgenomen met E care en de Senseo maar weer opgestuurd!!! weer afwachten maar..

Desired solution:

Senseo opgestuurd naar E care in Duiven,na 2 weken teruggekregen,het apparaat aangesloten en aangezet maakte een heel vreemd geluid? na 5 sec sloegen alle stoppen in ons huis er uit,na veel zoeken de stroom er op gezet en zag dat het hele aanrecht waar de Senseo staat onder water stond,de volgende dag contact opgenomen met E care en de Senseo maar weer opgestuurd!!! weer afwachten maar..