My complaint:
2 keer een senseo gekocht 2 keer kapot door bevriezing omdat er altijd water in het apparaat blijft heb hem goed ingepakt en nu weer stuk
Desired solution:
een nieuwe of kan het nog gemmakt worden
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from Philips
14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik u graag laten weten dat ik de klacht die u hebt geplaatst op de website klachtenoplossing.nl, in behandeling heb genomen. Helaas heb ik geen inzage in uw contact gegevens, daarom wil ik u via deze weg verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet om uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-799878096. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from Philips
14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Enige tijd geleden heb ik u een mail gestuurd met het verzoek om contact met mij op te nemen, dit in verband met de klacht die u heeft geplaatst op de website klachtenoplossing.nl. Tot op heden heb ik helaas geen reactie van u mogen ontvangen, daarom wil ik u via deze weg nogmaals verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 16.30 uur op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet om uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-799878096. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Comment by poster of the complaint
14 years ago - ik kon de site van klachten oplossing niet openen heb tel kontakt gehad klacht was niet aangemeld
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Helaas heeft Philips tot op heden nog geen reactie van de klant mogen ontvangen, dit is de reden waarom Philips heeft besloten deze klacht af te sluiten. Het is natuurlijk nog altijd mogelijk voor de klant om telefonisch contact met de helpdesk op te nemen op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. De klant dient dan zijn referentienummer te vermelden, het referentienummer is: 50-799878096.
