Complaint: senseo apperaat type HD 7860

user-122371 on 19 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

daar nu al voor de tweede keer een senseo apperaat hebben gekocht en nu ook de tweede elke keer stopt vind ik dit niet normaal ook vrienden van ons hier op de kamping hebben het zelfde euvel
de senseo is nog geen twee jaar oud en wij vinden dit wel heel erg gauw want onze eerste was al na anderhalf jaar met de zelfde klacht
wij zoude het heel erg op prijs stellen als hier eens aandacht aan wordt besteed want ik durf nu echt geen senseo apperaat meer aan te schaffen ik vind dit wel een dure gelegenheid

Desired solution:

wij zouden het graag aan u overlaten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant een goede oplossing geboden. De klant geeft aan dat de Senseo binnen de 2 jaar volledige Philips garantie valt. Daardoor is aan de klant aangeboden om deze Senseo kosteloos te laten repareren.

All complaints of