Complaint: Senseo Hd 7860

user-120847 on 10 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

6 juni 2012 heb ik het apparaat gekocht. Na ruim een maand, begon het dat hij steeds maar een half kopje gaf of bijna niks. Soms komt er wel een normaal kopje koffie.
Voordat ik deze kocht had ik hetzelfde apparaat, die dit na een ongeveer een jaar ging doen. Ik dacht laat ik maar een nieuwe kopen. Maar nu vind ik het iets te snel om een nieuwe te kopen.

Desired solution:

Dat hij het weer goed doet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen.

In dit geval valt de Senseo binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor de klant.

All complaints of