Complaint: senseo hd7810

user-3849 on 03 February 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

week oud senseo apperaat hd 7810 deksel waar kopje op staat maakt flink herrie staat trillen naar winkel geweest
ruilen gaat niet oook geen geld terug stuur maar op naar philips
af en toe komt geen water door koffie filter
winkel blokker

Desired solution:

ruilen ben ik tevreden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant aangeraden om het apparaat een keer goed te ontkalken. Indien dit geen effect zou hebben, zou de klant contact opnemen met Philips. Geen reactie meer van de klant ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om de klacht af te sluiten.

All complaints of