Complaint: senseo HD7852

user-7952 on 10 February 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb deze senseo ongeveer 2 jaar
als ik hem nu aanzet maak hij een raar geluid en
er komt allen maar stoom uit ipv koffie
Wij maken en ontkalken het apperaat regelmatig
Ik heb hem nu weer ontkakt om te kijken of het dan opgelost is maar helaas
Gaag deze apperaten maar 2 jaar mee , ik vindt dat het niet normaal dat dit apperaat nu al stuk is

Gewenste oplossing

Ik vindt dat philips dit kosteloos moet oplossen
Wij hebben 23 jaar geleden ook al een senseo
weg moeten gooien omdat het apperaat toen al stuk was , moet ik dat nu weer doen ?
Ik vindt van niet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of