My complaint:

Op 26 jan 2013 mijn senseo ter reparatie naar Philips gestuurd.
Dit na telefonisch contact en alle instructies van Philips.
Inmiddels al 2,5 maanden verder.
Geen gerepareerde senseo, sterker nog ik heb niets. Philips neemt geen contact met mij op, zelf al wel 6 keer gebeld.

Desired solution:

Met een werkende senseo latte.