My complaint:

Senseo stopt na ongeveer 1/3 kopje koffie. Philips verwijst naar standaard oplossing op hun site. Kortom: succes ermee! Apparaat is net 2 jaar oud, dus garantie is verlopen. Heb de klacht al vaker van anderen gehoord, is dus een productfout! Verkoper geeft aan dat de reparatiekosten dusdanig hoog zijn dat ik beter een nieuwe kan kopen. Niet echt duurzaam van Philips! Koop in ieder geval geen Philpis meer.

Desired solution:

Kosteloze vervanging of reparatie van het product.