My complaint:

Elke keer als je een kopje koffie zet (maakt niet uit 1 of 2 kopjes) valt apparaat uit, Dit apparaat is een vevanging van een vorig defecte senseo. Alleen de garantie is na 3 maanden vervallen omdat er nog maar 3 maanden op de oude zat?????
Laten repareren kost me geld voor een nieuw apparaat van 6 maanden

Desired solution:

Een goed werkend apparaat die toch minimaal 4 jaar mee moet gaan lijkt