Complaint: Senseo valt uit

user-166106 on 09 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens het koffiezetten valt de senseo uit.
de pomp stopt en lampje gaat uit. lijkt net of het apparaat uitstaat. Door weer op het “power”-knopje te drukken, gat alles weer aan en kan ik het opnieuw proberen. Maar vaak te vergeefs.

Desired solution:

IK lees bij meerdere fora, dat dit een fabrieksfout is. Ik zou graag zien dat ik weer normaal koffie kan zetten of dit door een reparatie is of door een vervangend apparaat.Het is een HD7860 met nummer: 11232 72

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 11 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

All complaints of