Complaint: slecht werkende soundbar en tv

user-96882 on 15 April 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een vriend en ik hebben eind december gekozen om allebij te kiezen voor deze twee philips producten de tv werd na twee weken wachten geleverd en de soundbar na ongeveer 6 weken .Nu half april kan ik en mijn vriend nog steeds niet volledig gebruik maken van deze producten. De soundbar werkt niet samen met de tv. de tv werkt niet met mijn computer.Wat wij ons af vragen of wij wel een goede keus gemaakt hebben met de keus van dit Nederlands product

Desired solution:

dat onze twee producten goed werken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant ontvangt Home Repair en Soundbar staat bij Expert.
Ik bel klant woensdag terug om te verzekeren dat Home Repair lang is geweest en soundbar gerepareerd.

All complaints of