My complaint:

Omschrijving klacht

Hallo,

Ik heb eind september 2008 een Philips MP4 speler gekocht. het was de MP4-speler Gogear met een gratis bijgeleverd ‘power to go’ set. ik verwachte in eerste instantie een goede prijs-kwaliteitverhouding tot de ‘power to go’ set begon te haperen. deze wou niet meer opladen, en viel af en toe uit. enfin, ik had de set er gratis bij gekregen, dus maakte ik er geen probleem van. tot een aantal maanden terug was ik erg tevreden over de MP4-speler. maar ook de MP4-speler Gogear begon zijn mankementjes te vertonen. hij liep vaak vast, zodat ik hem gemiddeld 1 keer per dag moest resetten. hier heb ik het ook maar bij gelaten, omdat dat nog wel te doen was. maar een aantal weken terug begon ook de accu minder te werken. tot vandaag heeft hij het af en toe gedaan, maar nu laad hij helemaal niet meer op. wat kan ik hieraan doen? ik ben zeer teleurgesteld in de prijs-kwaliteitverhouding van de Philips MP4-speler. misschien doet een nieuwe veel goeds en blijf ik geloven in de kwaliteit van Philips.

m.v.g.

Koen Huigen

Gewenste oplossing

ik zou graag een nieuwe MP4-speler ontvangen. Echter niet dezelfde, ik ben bang dat zich dan dezelfde klachten voordoen. ik zou graag de nieuwere versie van de MP4-speler Gogear ontvangen