My complaint:

Op 27 maart 2013 heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht type 025605 (Easylife),en telkens als ik hem gebruikte dacht ik “Volgens mij klopt de lengte van het snoer niet”, doordat ik steeds van contactdoos moest verwisselen. Vanochtend toch maar wijs geweest om hem op te meten, wat schetst mijn verbazing i.p.v. 9 meter blijkt het maar een lengte te hebben van 6 meter.Dit voldoet derhalve niet aan de specificaties op het apparaat. Ik voel mij dermate misleid, waardoor ik bij u deze officiële klacht wil indienen. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,
J. de Groot-Meijer

Desired solution:

Nieuw apparaat!
Hier onder vraagt u over de huidige mening over Philips.
Hier kan ik geen antwoord op geven, dit is mijn eerste klacht over een product. Nooit eerder problemen gehad met een product van Philips.