user-68473 on 06 November 2011 about Philips in category Electronica Merken
Hallo, boven de eettafel heb ik 2 hanglampen hangen waar ik ca 3 maanden geleden 2 spaarlampen in geplaatst hebt (Philips Softone 20w). Na enige tijd valt een van de lampen regelmatig uit totdat ik er een tikje tegen aan geef en hij het weer even doet. De gloeilamp in de andere armatuur geplaatst maar daar had de lamp dezelfde kuren. Deze dure lamp zou een veel langere levensduur moeten hebben!
Kostenloos een nieuwe lamp die wel de lange levensduur waarmaakt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 14 November 2011 at 08:17
Binnen 24 uur ben ik gebeld door Philips en zij hebben aangeboden de lamp kostenloos te vervangen. Prima service!!
Toevoeging: Inmiddels 8 dagen verder...nog geen lamp ontvangen...
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft aangeboden de lamp kostenloos te vervangen.
