My complaint:
De winkel heeft ze tot dusver steeds vervangen binnen de garantietermijn. Maar de vervangen tandenborstels overleefden geen jaar. Enkele van deze vervangingen heeft Philips als coulance vervangen. Inmiddels zijn er 6 tandenborstels vervangen, het gaat maar door. Nu nog mooier: bij de laatste 2 vervangingen in de winkel bleken de vervangingen drastisch minder te trillen dan de 2 die ik nog in gebruik heb. Ze functioneren nauwelijk nog. Moeten we nu weer terug naar Braun?
Desired solution:
Maak ze nu eens technisch goed want ze poetsen geweldig. Maar maak de klanten niets wijs of vervang ze zonder zeuren de eerste 5 jaar totdat Philips ze echt goed kan produceren. We hebben echt geen paardengebit dus dat kan geen reden zijn van de defecten
