Complaint: Sonicare hx 6910

user-78619 on 07 January 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aankoop 2 en een half jaar geleden, ging mijn tandenborstel na ongeveer een jaar kapot. deze is vervangen onder garantie door philips. Maar deze vervanger is na een jaar en 3 maand ook kapot gegaan.
Philips geeft geen garantie meer en ik zit met een dure tandenborstel waarvan een onderdeel kapot is, wat bij bijna alle sonicare borstels kapot gaat.

Desired solution:

Vervanging body.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

user-78619

Responded on 24 January 2012 at 18:27

Als oplossing een setje borsteltjes. voor een tandenborstel van 130 euro, ben ik hiermee niet tevreden.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant toch nog tot een passende oplossing kunnen komen.

All complaints of