Complaint: Sonicare snel kapot

user-169864 on 27 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De eerste borstel ging na anderhalf jaar kapot. Retour gestuurd. Gedeelte geld teruggekregen en geen nood dacht ik, de tweede borstel ( nog niet gebruikt op fat punt) in gebruik genomen. Deze ging na drie maanden kapot! Van een dergelijk product verwacht ik een veel langere levensduur.

Desired solution:

Nieuwe set of met bijbetaling opwaardering naar Diamond clean.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 27 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.

All complaints of