Complaint: Stofzuiger waardeloos

user-84231 on 08 February 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoi ik heb anderhalf jaar geleden een stofzuiger van philps gekocht de silentstar na een paar weken begon de ellende dus met de stofzuiger terugnaar de winkel is de winkel faiiet heb ik weer dus philps bellen hebben me een nieuwe stang opgestuurd maar de problemen bleven komen onder tussen heeft mijn man er zelf een nieuwe snoer aangezet met stekker ik ben al maanden aan bellen en ze sturen me steeds wat anders maar daar heb ik niks aan nu heb ik vandaag weer gebeld en dan moest ik hem maar op komen laten halen maar dan zat ik wel weer twee weken zonder stofzuiger of ik anders niet bij de buren een stofzuiger kon lenen weet niet waar ze het vandaan halen maar het lijkt mij als je een stofzuiger van 200 euro koopt dat je dan gewoon gerantie moet hebben en naar al die maanden bellen en zelf spullen bent gaan kopen had ik het wel netjes gevonden als ze mijn stofzuiger op kwamen halen en een nieuwe hier neer zetten een slechte zaak van philps!!! Zal er nooit geen meer kopen of iets anders van philps

Desired solution:

Een stofzuiger die het doet een nieuwe!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant een kosteloze reparatie aangeboden. Dit aanbod heeft de klant helaas afgeslagen. Philips is helaas niet tot een passende oplossing kunnen komen voor de klacht van de klant.

All complaints of