Complaint: stoomstrijkyzer ontploft

user-128932 on 20 September 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik stond gisteravond te stryken (19 sept 2012)en toen ontplofte de tank ,ik had ten eerste geluk dat een van mijn zonen er niet bij stond ik heb het bonnetje nog maar ik heb hem in 2008 gekocht ,dus geen garantie meer,het is een systeem dat werkt op 2.5bar en 70g per min. stoom .
ik hoop dat jullie me tegemoetkomen en ev.een nieuw strijkyzer toesturen.
alvast bedankt!

Desired solution:

een nieuw strijkeiland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of